1. Impenn ta 'servizz: Is-sett kollu ta' tagħmir huwa b'xejn għas-sena d-dieħla u miżmum għall-ħajja.
A. Assistenza għall-produzzjoni ta 'prodott ġdid: Matul il-perjodu ta' garanzija, jekk ikun hemm problema bil-produzzjoni tal-prodott il-ġdid, ix-xerrej jgħin lix-xerrej biex jiddebuga u jaġġusta t-tagħmir oriġinali. Jekk it-tagħmir oriġinali jeħtieġ li jiġi trasformat, iż-żewġ partijiet jiddiskutu t-trasformazzjoni skont il-kumplessità tal-proġett ta 'trasformazzjoni. spiża.
B. Matul il-perjodu ta 'garanzija, jekk ikun hemm problema ta' kwalità, il-fornitur għandu jasal fis-sit għall-manutenzjoni fil-limitu ta 'żmien speċifikat. Jekk ikun hemm xi problema, iż-żewġ partijiet jistgħu jinnegozjaw u jsolvuha sakemm il-problema tiġi solvuta.
C. Meta tbaħħir, kun żgur li x-xerrej jingħata struzzjonijiet, rapporti ta 'spezzjoni tal-prodott u dokumenti oħra. Il-kumpanija se tipprovdi aċċessorji komuni u tipprovdi aċċessorji u servizzi f'waqthom.
D. L-ilmenti tal-klijenti u l-problemi ta 'manutenzjoni tal-magni huma rreġistrati minn persunal professjonali ta' wara l-bejgħ wara li jirċievi s-sejħa ta 'tiswija.
2. Skema ta 'installazzjoni u debugging
1) Wara li l-magna tat-tikkettjar tasal fil-fabbrika, il-persunal tas-servizz ta 'wara l-bejgħ jgħid lill-klijent kif jinstalla u jiddebaggja permezz tal-vidjo.
2). Il-fornitur huwa responsabbli biex jipprovdi għodod ta 'installazzjoni biex jiżgura t-tlestija bla xkiel tal-installazzjoni.
3). Wara li titlesta l-installazzjoni, iddebug it-tagħmir biex it-tagħmir jilħaq stat operattiv stabbli, u l-indikaturi tekniċi kollha jissodisfaw ir-rekwiżiti tad-disinn.
4). Il-fornitur għandu jħarreġ lill-persunal tal-operat u l-manutenzjoni għan-naħa tad-domanda.
3. Wara l-iskadenza tal-perjodu ta 'garanzija, il-fornitur għadu responsabbli għall-manutenzjoni. F'dan il-punt, il-fornitur iħallas għall-partijiet u t-tiswijiet.